Automatyczne drzwi przesuwne

1. Używane przeze mnie drzwi przesuwne otwierają się samoczynnie, kiedy pada ulewny deszcz. Jak temu zaradzić?

2. Czerwona dioda świeci na przełączniku funkcji automatu. Co mogę wtedy zrobić samodzielnie?

3. Jak mogę się skontaktować z Działem Serwisu Waszej Firmy?

4. Jaka jest maksymalna wysokość skrzydła drzwi przesuwnych i jaka jest maksymalne światło przejścia?

5. Czy konserwacja automatyki drzwi przesuwnych jest konieczna, a jeśli tak, to jak często?

6. Czy można być zwolnionym z instalacji przycisku bezpieczeństwa?

7. Gdzie powinienem doprowadzić przewody podłączenia automatu?

8. Kto może mi pomóc w przypadku stłuczenia szkła w skrzydle drzwi?

9. Czy ewakuacyjne drzwi przesuwne mogą być zamykane na noc?

1. Używane przeze mnie drzwi przesuwne otwierają się samoczynnie, kiedy pada ulewny deszcz. Jak temu zaradzić?

Oceń jakość odpowiedzi

Spotykamy się tu z wieloma przyczynami: a) Jeśli drzwi pozostają otwarte bez żadnego sygnału inicjującego, światło fotokomórki zabezpieczającej przejście może być zakłócone (przesłonięte) kroplą wody - należy wysuszyć soczewki fotokomórki suchą, miękką szmatką; b) Możliwe jest, że czujnik ruchu (radar aktywujący otwieranie drzwi) wykrywa spadające krople deszczu (jako ruchomy obiekt) - konieczna jest regulacja czułości radaru wykonywana przez autoryzowany serwis; wskazane jest też, w miarę możliwożci, osłonięcie pola przed drzwiami odpowiednim daszkiem. c) Jeśli drzwi pozostają otwarte i wyświetlany jest sygnał błędu - należy wezwać autoryzowany serwis celem usunięcia usterki.

2. Czerwona dioda świeci na przełączniku funkcji automatu. Co mogę wtedy zrobić samodzielnie?

Oceń jakość odpowiedzi

Czerwono świecąca dioda sygnalizuje występowanie błędu w działaniu automatu. Błąd może być często usunięty przez wyłączenie i ponowne włączenie systemu za pomocą przełącznika funkcji (zobacz odpowiednie polecenia w instrukcji obsługi drzwi). Jeśli sygnał błędu natychmiast się powtarza, należy sprawdzić problem w rozdziale usuwania usterek Instrukcji Obsługi Automatu, jeśli to nie pomoże, skonsultować się i wezwać autoryzowany serwis.

3. Jak mogę się skontaktować z Działem Serwisu Waszej Firmy?

Oceń jakość odpowiedzi

Na terenie Polski należy zatelefonować pod numer Działu Serwisu DORMA Polska tel. (0 22) 736 59 10 lub 736 59 00, fax (0-22) 736 59 01 lub skontaktować się z najbliższym autoryzowanym serwisem DORMA.

4. Jaka jest maksymalna wysokość skrzydła drzwi przesuwnych i jaka jest maksymalne światło przejścia?

Oceń jakość odpowiedzi

Wysokość i szerokość drzwi przesuwnych jest ograniczona głównie dopuszczalną wagą skrzydeł, a to z kolei zależy od stosowanego typu automatu. Odpowiednie proporcje wysokości i szerokości drzwi (rodzaj materiału itp.), pozwalające na bezawaryjną pracę automatyki, są podane w odpowiednich broszurach technicznych. Dodatkowych informacji można zasięgnąć u naszych przedstawicieli handlowych, którzy z przyjemnością Państwu pomogą.

5. Czy konserwacja automatyki drzwi przesuwnych jest konieczna, a jeśli tak, to jak często?

Oceń jakość odpowiedzi

Powinno się jasno rozróżnić kontrolę od konserwacji. Kontrola jest działaniem standardowym i obowiązkowym - musi być przeprowadzana min. raz w roku, a w przypadku, kiedy drzwi służą jako wyjście ewakuacyjne - 2 razy w roku. Działania konserwacyjne nie są generalnie koniecznością wymaganą przepisami, ale wyraźnie zalecaną przez producenta. W swoich instrukcjach obsługi DORMA zaleca konserwację automatyki drzwiowej, w zależności od natężenia ruchu, od 2 do 4 razy w roku.

6. Czy można być zwolnionym z instalacji przycisku bezpieczeństwa?

Oceń jakość odpowiedzi

Obecny asortyment produktów automatyki do drzwi przesuwnych firmy DORMA podlega tymczasowym standardom europejskim prEN 12650-1 i 2, - instalacja przycisku bezpieczeństwa (stop) nie jest obowiązkowa.

7. Gdzie powinienem doprowadzić przewody podłączenia automatu?

Oceń jakość odpowiedzi

Przewody podłączenia automatyki są doprowadzone na ogół z boku. Strona podłączenia zależy od typu automatu i jest wskazana na schematach w odpowiednich broszurach technicznych.

8. Kto może mi pomóc w przypadku stłuczenia szkła w skrzydle drzwi?

Oceń jakość odpowiedzi

Generalnie najlepiej wykona to lokalny szklarz. W przypadkach szczególnych przeszkleń najlepiej jest kontaktować się z producentem skrzydeł drzwiowych. Jeśli drzwi służą jako ewakuacyjne, zaleca się poinformować o zdarzeniu Dział Serwisowy DORMA, aby nie nastąpiły kolejne uszkodzenia, a drzwi po oszkleniu były odpowiednio wyregulowane.

9. Czy ewakuacyjne drzwi przesuwne mogą być zamykane na noc?

Oceń jakość odpowiedzi

Niezależnie od pory dnia lub nocy, ewakuacyjne drzwi przesuwne mogą być zamykane tylko wtedy, gdy nikt nie pozostał za nimi w budynku !!! Alternatywne rozwiązania mogą być wprowadzone tylko przy specjalnej zgodzie odpowiednich służb kontrolujących budynek i tylko w wyjątkowych przypadkach.